Клієнт напав — працівник може відповісти силою: у Кабмін подали нову петицію
15 Лип, 07:28
В Україні пропонують законодавчо розширити права працівників сфери обслуговування, дозволивши їм застосовувати фізичну силу для самозахисту у разі нападу або реальної загрози життю чи здоров’ю. Відповідна ініціатива оформлена у петиції, зареєстрованій для розгляду Кабінетом Міністрів.
Автор звернення наголошує, що продавці, офіціанти, баристи, адміністратори та інші працівники сфери обслуговування дедалі частіше стикаються з агресивною поведінкою клієнтів, словесними образами, погрозами та фізичними нападами. На його думку, чинне законодавство не забезпечує їм достатнього захисту під час виконання службових обов’язків.
У петиції пропонується дозволити працівникам застосовувати фізичну силу лише у виняткових випадках — коли відбувається безпосередній напад або існує реальна загроза життю чи здоров’ю. При цьому такі дії мають бути необхідними, пропорційними небезпеці та спрямованими виключно на припинення правопорушення до прибуття поліцейських.
Крім цього, автор ініціативи пропонує внести ще низку змін до законодавства. Зокрема, йдеться про:
- визначення чітких меж допустимого застосування фізичної сили;
- запровадження обов’язкового навчання працівників правилам законного самозахисту;
- надання правових гарантій тим, хто діяв у межах закону;
- посилення відповідальності за напади на працівників сфери обслуговування під час виконання ними своїх обов’язків.
На думку автора петиції, ухвалення таких змін допоможе підвищити рівень безпеки працівників магазинів, кафе, ресторанів та інших закладів, зменшити кількість випадків насильства з боку відвідувачів і забезпечити людям, які щодня працюють із великою кількістю клієнтів, ефективніші механізми захисту.
«Київщина 24/7» також повідомляла, що петиція із закликом якнайшвидше відновити Лук’янівський ринок, пошкоджений внаслідок російського обстрілу 24 травня 2026 року, набрала необхідну для розгляду кількість підписів. Наразі звернення підтримали 6137 осіб, і воно перебуває на розгляді міської влади.
Читайте також: Порятунок легенди за $10 мільйонів: кияни вимагають від Кличка викупити «Кінопанораму» у відомого мільйонера
Фото: Freepik
Актуальні, важливі й перевірені новини Київщини також читайте на нашій Facebook-сторінці і в Telegram-каналі.