Національний банк України під час перевірки Укрпошти зафіксував низку серйозних проблем, які стосуються фінансового стану компанії, роботи її платіжної інфраструктури, кібербезпеки та корпоративного управління. Без додаткового фінансування і змін у системі управління підприємство може зіткнутися з обмеженням або навіть призупиненням ліцензій на фінансові послуги. Про це йдеться в матеріалі NV Бізнес, журналісти якого отримали повний звіт НБУ.

Інспекція охоплювала період з 1 листопада 2023 року до 31 жовтня 2025 року. За цей час через платіжну систему Укрпошти пройшло 249,3 млн операцій на загальну суму 134,8 млрд грн. Крім того, компанія здійснила 67,4 млн поштових переказів на 252,3 млрд грн.

У платіжній системі знайшли російське програмне забезпечення

Одним із найбільш проблемних моментів для НБУ стало використання Укрпоштою програмного забезпечення SmartVista у платіжній інфраструктурі.

Як зазначається у звіті, це програмне забезпечення має російське походження, а його супровід здійснювали фахівці з країни-агресора.

При цьому до початку інспекції Укрпошта не провела належної перевірки технологічного підрядника та, за даними регулятора, не знала про використання такого ПЗ.

Окремі зауваження НБУ стосувалися і кіберзахисту компанії. Власний журнал реєстрації інцидентів інформаційної безпеки Укрпошта почала вести лише у вересні 2025 року.

Вже протягом перших тижнів до нього потрапили 19 випадків. Серед них були компрометація паролів, збої в роботі сервісів та зараження шкідливим програмним забезпеченням.

Укрпошта показала значний збиток

Незадовільним НБУ оцінив і фінансове становище компанії.

За дев’ять місяців 2025 року чистий збиток Укрпошти склав 463,6 млн грн. Для порівняння, плановий показник становив лише 192,5 тис. грн.

Власний капітал підприємства на той момент став від’ємним і становив мінус 253,4 млн грн. Водночас нерозподілений збиток збільшився до 1,51 млрд грн.

Ще гіршим, за даними перевірки, був показник регулятивного капіталу. У грудні 2025 року він становив мінус 461,7 млн грн.

НБУ підрахував, що для стабілізації ситуації Укрпошті необхідна термінова докапіталізація за рахунок держави в межах від 584,3 до 670,4 млн грн.

Окрім фінансових показників, інспектори виявили 341 випадок привласнення працівниками коштів або майна підприємства. Загальна сума таких випадків перевищила 18,8 млн грн.

Платежі, які викликали питання у регулятора

Під час перевірки фінансового моніторингу НБУ також звернув увагу на незвичайну активність однієї з клієнток Укрпошти.

Жінка здійснила 4720 готівкових платежів за комунальні послуги. Загальна сума операцій перевищила 2,24 млн грн.

При цьому в окремі дні система фіксувала від цієї клієнтки по 10–11 платіжних інструкцій щосекунди. На думку інспекторів НБУ, здійснити таку кількість операцій фізично неможливо без специфічних домовленостей із працівниками конкретного відділення.

НБУ знайшов проблеми і в управлінні компанією

Окремі претензії регулятор висловив до корпоративного управління Укрпошти.

Формально наглядова рада компанії складається із семи членів, однак фактично свої обов’язки виконували лише четверо. Через це не було необхідного кворуму для ухвалення рішень.

Як наслідок, значна частина повноважень фактично зосередилася в руках генерального директора.

У звіті НБУ зазначається, що без проведення реальної докапіталізації та перебудови системи корпоративного управління Укрпошта може отримати обмеження щодо здійснення фінансових послуг або навіть втратити можливість користуватися відповідними ліцензіями.

«Київщина 24/7» також повідомляла, що АТ «Укрпошта» завершує найбільший у своїй історії продаж списаного транспорту. Поштовий оператор реалізував понад тисячу одиниць техніки, за які планує отримати понад 22 млн грн. Після початку повномасштабного вторгнення «Укрпошта» втратила 426 автомобілів, однак паралельно продовжує оновлення власного автопарку та залучення додаткових коштів для модернізації.

Читайте також: Нацбанк вилучає з обігу частину банкнот: яких гривень це стосується

Фото: з відкритих джерел

Актуальні, важливі й перевірені новини Київщини також читайте на нашій Facebook-сторінці і в Telegram-каналі.