Світла немає, а у відділенні Укрпошти чекає посилка. Чи можна її забрати, щоб не платити за зберігання?

Як працює Укрпошта, коли немає світла, та чи зачиняються відділення під час відсутності електропостачання — читайте у матеріалі Фактів ICTV.

Чи працюють відділення Укрпошти без світла

На сайті поштового перевізника зазначено, що в умовах відсутності світла та інтернету відділення Укрпошти будуть приймати та видавати відправлення. Мережа покриває понад 20 тис. населених пунктів, тому працюватиме навіть в умовах повного блекауту, адже це надзвичайно важливо.

Оформити відправлення можна у найближчому відділенні. Оператор вручну заповнить всі дані, потрібні для відправлення посилки.

— Ми в Укрпошті розуміємо, наскільки саме зараз важливо отримати чи надіслати посилку, бо там може бути тепла ковдра, яка зігріє, поки комунальники відновлюють теплопостачання. Або придбані на маркетплейсі ліхтарик та повербанк, такі необхідні в умовах тривалого відключення світла. Або подарунок до Дня святого Миколая, бо ж малеча так чекає на свято, — зазначено на сайті.

Робота відділень Укрпошти за відсутності світла

Під час тривалих відключень електроенергії багаторічний досвід роботи Укрпошти в умовах відсутності автоматизації став її сильною стороною.

Працівники мають змогу надавати більшість послуг незалежно від графіків відключення світла. У разі відсутності електроенергії усі документи заповнюються вручну.

Також був розроблений чіткий алгоритм дій, який дає можливість клієнтам Укрпошти отримувати пенсійні та інші виплати.

У кожному відділенні можна оформити всі види відправлень, періодику, отримати посилку, придбати необхідні товари, оплатити комунальні послуги, здійснити поштові грошові перекази в межах України та платежі.

— Для Укрпошти головне завдання – задовольнити бажання та потреби клієнта.

Для того щоб пришвидшити роботу операторів, можна самостійно оформити відправлення у мобільному застосунку Укрпошти. Після цього потрібно буде просто принести посилку у відділення та віддати на відправлення. Це значно пришвидшить оформлення та зекономить ваш час.

З інструкцією оформлення відправлення у мобільному застосунку можна ознайомитись за посиланням.

Укрпошта прорахувала критичну кількість працівників, які мають бути на роботі та забезпечити виплату пенсій, прийняття платежів, доставлення посилок. Крім того, керівництво постійно поповнює відділення ліхтарями, генераторами та засобами зв’язку.

Дізнатися графік роботи та чи працює Укрпошта без світла у певний час — можна на сайті за посиланням або зателефонувавши на гарячу лінію контакт-центру: 0 800 300 545.

Джерело: Укрпошта