Право на практиці

В Україні можуть кардинально змінитися правила гри для покупців і бізнесу. Кабінет Міністрів України подав до Верховної Ради України законопроєкт №15100 «Про позасудове вирішення споживчих спорів», який не лише вводить нову систему врегулювання конфліктів, а й переглядає звичні норми повернення товарів. Про це повідомляє Liga Zakon.

Ключова новація — скасування безумовного права покупця повернути товар належної якості протягом 14 днів у разі покупки в офлайн-магазині. Якщо документ ухвалять, таке право більше не буде автоматичним: воно діятиме лише тоді, коли продавець сам передбачить його в договорі або публічно заявить про відповідну можливість.

Водночас для онлайн-торгівлі правила залишаються лояльнішими: споживач і надалі зможе відмовитися від товару без пояснення причин у визначений законом строк.

Законопроєкт також змінює підходи до гарантійного обслуговування. Максимальний термін ремонту або заміни товару пропонують збільшити з 14 до 30 днів. Крім того, бізнес зобов’яжуть повертати кошти тим самим способом, яким була здійснена оплата — наприклад, на банківську картку чи рахунок.

Окремий блок документа стосується створення системи позасудового врегулювання спорів між споживачами та підприємцями. Ідея полягає в тому, щоб зменшити навантаження на суди та дати сторонам швидший механізм розв’язання конфліктів.

Якщо закон ухвалять, він може суттєво змінити баланс інтересів: бізнес отримає більше гнучкості, тоді як покупцям доведеться уважніше читати умови покупки ще до оплати.

Нагадаємо, «Київщина 24/7» раніше повідомляла, що у Києві поліцейські припинили діяльність каналу нелегального переправлення іноземців через державний кордон із подальшою їх легалізацією на території України.

Читайте також: Втеча за $8 тисяч: на Київщині викрили схему незаконного переправлення чоловіків за кордон

Фото: Колаж «Київщини 24/7»

Актуальні, важливі й перевірені новини Київщини також читайте на нашій Facebook-сторінці і в Telegram-каналі.