На Україні зафіксовано зростання випадків агресії з боку громадян на адресу співробітників територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки. Це трапляється навіть у формі тяжких злочинів.

Ця ситуація сприяла новій дискусії про те, які органи повинні відповідати за мобілізаційні заходи, включаючи примусові.

Військовий омбудсмен Ольга Решетилова висловила думку, що існуюче законодавство не передбачає участі військовослужбовців територіальних центрів у примусовій мобілізації. Вона зазначила, що їхні основні обов’язки зосереджені на веденні військового обліку, формуванні мобілізаційних планів і співпраці з військовими частинами.

За її словами, функції примусової мобілізації, навпаки, повинні виконувати правоохоронці, зокрема Національна поліція. Вони мають відповідну підготовку та навички для роботи з населенням у таких ситуаціях.

Решетилова також підкреслила, що українські правоохоронні органи пройшли навчання за участю громадянського суспільства та міжнародних партнерів, що підвищує їхню професійність і безпечність у великих масштабах. Вона вважає, що передачу таких повноважень поліції буде логічно обґрунтовано і відповідно до закону.

За її словами, розуміння необхідності змін існує в Міністерстві оборони та МВС. Вона висловила надію, що це питання буде розглянуто найближчим часом, оскільки йдеться про адаптацію практики до чинного правового поля, а не про нові реформи.

Омбудсмен також привернула увагу до надмірного навантаження на співробітників територіальних центрів. Окрім мобілізаційної роботи, вони виконують безліч соціальних завдань, зокрема сповіщають родини про втрати, працюють з родичами зниклих безвісти і загиблих, а також беруть участь в організації похорону.

Вона зазначила, що нерідко в мобілізаційних заходах залучають військовослужбовців, які мають займатися лише соціальною підтримкою, що ще більше збільшує навантаження на персонал.

Решетилова підкреслила, що співробітники центру часто працюють без вихідних і відпусток протягом кількох років. Постійна емоційна напруга, пов’язана з повідомленням про загибель близьких, суттєво впливає на їх психоемоційний стан.

У результаті багато з них стикаються з серйозним моральним виснаженням, що, на думку омбудсмена, є важливою проблемою і потребує уваги на державному рівні.