41-річний Джо Вуллен, водій вантажівки та батько шістьох дітей із Медвея, графство Кент став відомим у Великій Британії через те, що зміг отримати виплати від стоматологині, яка проявила недбальство і непрофесіоналізм.

Лікарка робила знеболення пацієнту перед стоматологічним втручанням, зламала голку шприца і не змогла її знайти. А вже потім виявилося, що голка залишилася в десні Вуллена.

Сума відшкодування склала £17 тисяч.

Шукали пропалу голку навіть на підлозі

Британець прийшов на прийом до стоматологині Раджараджашварі Крішнамурті в Лондонську стоматологічну клініку Vale і дізнався, що зуб, який завдавав йому неабиякого болю довгий час, треба видаляти.

– Вона зробила кілька знеболювальних ін’єкцій, але я все одно відчував біль, тому лікарка вколола мені так званий блок-анестетик, – розповідає Джо Вуллен.

Каже, було відчуття, що цю голку мені заштрикнули прямо в потилицю. Це було жахливо.

Після цього Вуллен помітив, що стоматологиня і її асистент почали щось шукати і на одязі пацієнта, і на підлозі, і навіть у таці, яка стояла біля стоматологічного крісла.

Його просто відправили додому, нічого не пояснюючи.

Наступного ранку Вуллену зателефонували і сказали негайно звернутися до лікарні швидкої допомоги, вже там йому зробили рентген.

На рентгенівському знімку було видно голку 2,1 см, яка застрягла в м’яких тканинах ясен з правого боку.

– Персонал лікарні не міг у це повірити, вони буквально стояли в черзі, щоб подивитися на  рентгенівський знімок, — згадує Джо.

Голка пошкодила лицьовий нерв

Для видалення голки і хворого зуба Вуллену зробили  операцію під загальним наркозом.

Виявилася, що голка призвела до пошкодження нервів. Це викликало сильний набряк обличчя, Джо не відчуває нижню його частину та часто кусає щоку та губу, не усвідомлюючи цього.

Спеціалізовані адвокати стоматологічної недбалості з Dental Law Partnership взялися за справу і виграли її.

У позасудовому порядку Джо Вуллену було виплачено £17 тисяч.

Фахівці Dental Law Partnership довели, якби дантистка застосувала розумну обережність під час ін’єкції місцевої анестезії, інциденту можна було б уникнути.

Стоматологиня не визнала провину

Юристи також вважали, що стоматологині слід було рекомендувати пацієнту негайну госпіталізацію до лікарні швидкої допомоги, а не змушувати його чекати наступного дня для подальших досліджень.

Джо сказав, що задоволений урегулюванням цього конфлікту, але розчарований тим, що дантистка не визнала відповідальності.

Вона відмовилася наводити свої аргументи, пояснюючи це тим, що мусить захищати конфіденційність пацієнтів.

Фото: The Sun