12 Гру, 07:16
Пенсія — це не подарунок держави, а гарантоване законом право. Але в реальності дедалі частіше трапляються випадки, коли люди не отримують належних їм коштів вчасно. Причини різні: від бюрократичних збоїв до невиконання рішень судів. І якщо виграти справу щодо перерахунку чи повернення недоплачених сум в Україні вже не так складно, то домогтися фактичної виплати — зовсім інша історія. Finance.ua зібрали детальний алгоритм дій для найпоширеніших ситуацій, коли Пенсійний фонд заборгував кошти.
Пенсія не прийшла, хоча жодних суперечок немає
Найпростіша ситуація — коли людина оформлена на обліку, але чергова виплата не надійшла. Це може бути перша пенсія або чергова місячна виплата, що «загубилася».
Що робити:
-
Подати заяву до свого відділення Пенсійного фонду.
Можна зробити це:
- особисто;
- поштою (Укрпошта);
- онлайн — через Портал електронних послуг ПФУ (розділ «Звернення»).
-
Що додати до заяви (якщо надсилаєте письмово):
- копію паспорта;
- ІПН;
- пенсійне посвідчення.
- Якщо відповіді немає або вона формальна — подавайте скаргу в ПФУ вищого рівня або звертайтесь до адміністративного суду.
Для більшості випадків питання вирішується на рівні місцевого відділення, якщо немає прихованих проблем у документах.
Пенсійний фонд не виплачує суми, які вже зобов’язав виплатити суд
Це найскладніша і найбільш болюча проблема, з якою стикаються десятки тисяч пенсіонерів. Суди зазвичай стають на бік позивача — особливо у справах щодо доплат, перерахунків чи надбавок. Але далі на шляху стає найнеочевидніша перешкода: виконання рішення суду.
Чому ПФУ не платить навіть після рішення суду?
Тому що у фонду немає власних коштів для таких виплат. Вони здійснюються лише після виділення Кабміном додаткових бюджетних асигнувань — так прямо сказано в постанові Верховного Суду від 24 липня 2023 року у справі № 420/6671/18.
Фонд не може забрати гроші з поточних пенсій інших людей, тому виникає черга на виплати.
Але як діяти, якщо рішення суду на руках?
Крок 1. Переконайтесь, що у вас є:
- саме рішення суду, яке набрало законної сили;
- виконавчий лист.
Крок 2. Подайте виконавчий лист до Державної виконавчої служби (ДВС).
Крок 3. Регулярно перевіряйте стан виконання:
- подайте запит до свого відділу ДВС із вимогою надати інформацію про хід провадження;
- якщо відповідь незадовільна — скаржтеся в управління ДВС вищого рівня або до суду.
Крок 4. Якщо виконавці працюють, але ПФУ не платить — подавайте новий позов до того ж суду, вимагаючи визнати бездіяльність Пенсійного фонду незаконною та стягнути заборгованість.
Суди майже завжди стають на бік заявника. Але важливо розуміти: черга на виплати рухається повільно, бо залежить від надходжень із держбюджету.
Як отримати заборговану пенсію померлого пенсіонера
Якщо пенсіонер помер, не дочекавшись виплат, їх можуть отримати спадкоємці або члени сім’ї.
Що для цього потрібно:
- Подати заяву до ПФУ (особисто або онлайн).
- Зробити це протягом 6 місяців від дня смерті пенсіонера.
- Додати:
- свідоцтво про смерть державного зразка;
- довідку ВПО (якщо це стосується окупованих територій);
- документи, що підтверджують родинні зв’язки.
Важливо!
Не всі пенсії успадковуються. Наприклад, військові пенсії мають окреме регулювання: недоотримані суми виплачуються членам сім’ї, але не входять до спадщини. На практиці через затримки з боку ПФУ спадкоємцям часто також доводиться звертатися до суду.
Як оскаржити рішення ПФУ та куди звертатися
Будь-яке рішення або бездіяльність Пенсійного фонду можна оскаржити:
- спочатку — в органі ПФУ вищого рівня;
- паралельно — у суді.
Такі справи розглядають адміністративні суди. Зразки позовів доступні у відкритому доступі, але в складних випадках краще звернутися до юриста.
Загальна порада
Не затягуйте. Законодавство та судова практика постійно змінюються. Те, що було ефективним учора, сьогодні може не спрацювати. Якщо у ситуації складно розібратися самостійно — варто звернутися за кваліфікованою юридичною допомогою.
Нагадаємо, «Київщина 24/7» раніше повідомляла, що у Києві завершили досудове розслідування щодо двох зловмисників, які видавали себе за фахівців із ремонту комп’ютерної техніки та систематично обдурювали пенсіонерів на гроші.
Читайте також: Правило «двох стін» більше не рятує: як вижити під час ударів модернізованих шахедів
Фото: Колаж «Київщини 24/7»
Актуальні, важливі й перевірені новини Київщини також читайте на Facebook-сторінці і в Telegram-каналі.
