В ході спілкування з представниками територіальних центрів комплектування (ТЦК) українці часто демонструють емоційні реакції, і звичайний діалог може легко перетворитися на конфлікт. Співробітники ТЦК запевняють, що причини таких непорозумінь не полягають у жорстких вимогах або поганому ставленні, а в поширених помилках громадян, які забувають кілька важливих аспектів, що можуть змінити характер спілкування.

Роман Істомін, спікер Полтавського обласного ТЦК, зазначає, що більшість конфліктів виникають через нерозуміння ролі військовослужбовця, який виконує свою місію. Працівники ТЦК — це діючі військові, які реалізують накази командування, а не особисті побажання. Вони не займаються політичними рішеннями і не несуть відповідальності за військову агресію з боку Росії або за дії чиновників.

Істомін підкреслює, що емоційні реакції людей часто спричинені переживаннями, стресом чи відчуттям несправедливості. Наприклад, громадяни можуть висловлювати незадоволення через тривалість війни, відстрочки або певні особисті обставини, при цьому адресуючи свої претензії не тим особам. Працівник ТЦК не є винним у цих ситуаціях; його обов’язок — виконувати закон.

Майор радить змінити підхід до спілкування, почавши з простого привітання. Якщо є бажання, можна поговорити про досвід військового, адже багато з них пройшли через бойові дії. Після такої розмови багато людей змінюють своє ставлення, втрачаючи агресію, оскільки бачать перед собою не чиновника з повноваженнями, а людину, яка сама ризикувала своїм життям.

Істомін закликає українців залишатися спокійними, зазначаючи, що повага і розуміння допомагають швидше та ефективніше вирішувати питання. Працівники ТЦК працюють у рамках закону, їхня мета — забезпечити оборону країни. Тому конфлікти найчастіше виникають із-за нерозуміння ролі військових та покладання на них відповідальності, якої вони не мають.

Пам’ятайте, що правильні дії в ТЦК можуть допомогти уникнути негативних наслідків, таких як штрафи, тому важливо знати свої права і обов’язки.