Генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський вибачився у зв’язку з хвилею критики, яка виникла через спірну рекламну кампанію з брендом одягу, що викликала зауваження щодо сексуалізації школярки.

Смілянський зазначив, що реклама, яка викликала таке обурення, стала наслідком помилки компанії та його особистого прорахунку. Він визнав, що управління не звернуло уваги на чутливі суспільні теми, зокрема обговорення навколо справи Епштейна, дебати про зміну віку шлюбу, а також нещодавній ребрендинг «Укрпошти». Взявши до уваги ці фактори, керівництво прийняло неправильное рішення щодо запуску рекламної кампанії.

Смілянський повідомив, що співпраця з брендом призупинена, хоча це не означає, що «Укрпошта» відмовляється від партнерств з молодіжними брендами в майбутньому, адже компанія має намір розширити свою аудиторію. Він також висловив подяку професіоналам, які займаються захистом прав дітей, та вибачився від себе та своєї команди.

Генеральний директор закликав громадськість розрізняти щирі реакції на тему та спроби привернути увагу. Він акцентував на різниці між батьками, які дійсно стурбовані даною проблемою, та анонімними коментатороми, що використовують скандал для власних цілей.

Конфлікт розпочався 6 лютого, коли користувач соціальної мережі Threads висловив занепокоєння стосовно реклами до Дня святого Валентина, спільного проекту «Укрпошти» та Rikky Hype. Обурення викликала вибрана для реклами образ, який з часом став об’єктом ширшого обговорення. Оригінальний пост швидко видалили, однак його скріншоти розійшлися мережею. В умовах нещодавніх критичних зауважень щодо дорогого ребрендингу це викликало новий сплеск негативу.

Частина користувачів підтримала критику, хоча були й ті, хто не вбачав у рекламі нічого провокаційного. Бренд згодом оновив візуали і зазначив, що мав намір повернути увагу до традицій паперових валентинок. У магазинах Києва і Дніпра планувалося встановлення спеціальних поштових скриньок. Коли дискусії про першу версію реклами продовжилися, компанія опублікувала старі фотографії своєї команди, стверджуючи, що стиль одягу підлітків в ті часи не мав на увазі ніяких прихованих сенсів.

Смілянський також уточнив, що спочатку не вбачав у рекламних матеріалах проблеми та не ознайомився з ними. Проте, якщо значна частина суспільства сприйняла їх інакше, компанія готова призупинити проект та прийняти рішення щодо можливого перегляду концепції або переривання співпраці.