Киянин через суд домігся повернення коштів за туристичну поїздку, яку оплатив незадовго до повномасштабного вторгнення Росії, але так і не здійснив. Шевченківський районний суд Києва зобов’язав туроператора «ТЕЗ ТУР» виплатити чоловікові понад 168 тисяч гривень, зокрема компенсацію моральної шкоди. Про це повідомили у виданні «Інформатор» із посиланням на рішення суду від 20 жовтня.

Як зазначається у матеріалах справи, 23 січня 2022 року чоловік сплатив 108 тисяч гривень за туристичну подорож. Для цього уклали чотири договори на туристичне обслуговування через фізичну особу-підприємця, яка виступала субагентом туроператора.

Однак через початок повномасштабної війни туристичні послуги йому так і не надали. Чоловік неодноразово намагався домовитися з компанією про повернення грошей або використання їх для нового бронювання, проте результату це не дало.

Зокрема, у квітні 2025 року він звернувся до туроператора з відповідною заявою, а в травні подав скаргу до Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради з прав людини. У липні того ж року чоловік повторно вимагав розірвати договори та повернути кошти. Після безрезультатних звернень він подав позов до суду.

Позивач просив стягнути з компанії 165,9 тисячі гривень, до яких входили основний борг, інфляційні втрати та три відсотки річних. Окремо він вимагав 90 060 гривень компенсації моральної шкоди.

Під час розгляду справи суд встановив, що відповідальність за надання туристичного продукту несе безпосередньо туроператор, оскільки субагент діяв від його імені та за його рахунок. Крім того, компанія не запропонувала клієнту альтернативних послуг рівноцінної вартості, передбачених законодавством.

Окремо суд розглянув посилання на повномасштабну війну як форс-мажорну обставину. У рішенні наголошується, що загальний лист Торгово-промислової палати про військову агресію не є автоматичним доказом форс-мажору для кожного окремого договору. Підприємство має підтвердити, як саме ці обставини унеможливили виконання конкретних зобов’язань.

У результаті суд задовольнив позов частково: розірвав чотири договори та постановив стягнути з «ТЕЗ ТУР» на користь киянина 165 917,37 гривні заборгованості, інфляційних втрат і трьох відсотків річних. Ще 3 тисячі гривень компанія має виплатити як компенсацію моральної шкоди замість заявлених 90 060 гривень.

Також із туроператора стягнули 2 416,52 гривні судового збору на користь держави. У решті вимог щодо моральної компенсації суд відмовив.

Раніше «Київщина 24/7» повідомляла про те, що один із обвинувачених у справі НАБУ і САП щодо корупції на ДП «Поліграфкомбінат «Україна» визнав провину та погодився відшкодувати завдані збитки.

Читайте також: 98% на папері та 30% у реальності: як КМДА маніпулює готовністю шкіл і садків до зими

Фото: «Київщина 24/7»

Актуальні, важливі й перевірені новини Київщини також читайте на нашій Facebook-сторінці і в Telegram-каналі.