Для того щоб жителям столиці було простіше отримувати актуальну інформацію про стан електропостачання, ДТЕК Київські електромережі розпочинає офіційну співпрацю з урядовою гарячою лінією «СТРУМ». Відтепер містяни можуть оперативно з’ясовувати всі питання щодо наявності світла в єдиному форматі. Про це повідомили у пресслужбі ДТЕК.

Спеціалізована урядова лінія працює цілодобово та безплатно. Зателефонувавши за коротким номером 15-49, кияни можуть отримати вичерпні відповіді на ключові питання:

• Як саме застосовуються поточні графіки відключень;
• Чи наявне електропостачання за конкретною адресою;
• Що робити, якщо в будинку зникло світло, та куди звертатися у разі аварійних ситуацій;
• Як посилити енергонезалежність власної оселі чи бізнесу та скористатися державними фінансовими програмами підтримки для встановлення альтернативних джерел живлення.

Окрім телефонної лінії, перевірити графіки та статус відключень у Києві традиційно можна через чат-боти, офіційний сайт ДТЕК Київські електромережі, застосунок «Київ Цифровий», а також на ресурсах компанії YASNO.

На тлі постійних викликів в енергосистемі фахівці пояснюють найчастіші причини нестабільності світла та різниці у графіках:

1. Чому сусіднім будинкам дають світло раніше? Енергетики відключають не окремі будинки, а магістральні лінії електропередачі, до яких приєднані різні об’єкти (зокрема лікарні чи підприємства). Сусідні будинки можуть живитися від абсолютно різних ліній або мати інші черги в графіках.
2. Чому світло зникає не за графіком? У таких випадках найчастіше застосовуються аварійні відключення. Вони вводяться екстрено після обстрілів чи для зниження навантаження на мережу, щоб запобігти масштабним системним аваріям.
3. Чому найбільше відключень вранці та ввечері? У години пік споживання різко зростає через масове вмикання потужних електроприладів, коли пошкоджені маневрові потужності не встигають повністю покрити дефіцит.
4. Що робити, якщо світла немає, а в графіках його вже мали увімкнути? Спершу варто перевірити інформацію про локальні аварії чи ремонтні роботи на ресурсах ДТЕК. Якщо офіційних повідомлень немає, проблему слід уточнювати у свого ОСББ чи керуючої компанії (можлива внутрішньобудинкова аварія).

«Київщина 24/7» також повідомляла, що у Києві планують ввести в експлуатацію понад 1,5 ГВт додаткових потужностей теплової генерації. Частиною підготовки до опалювального сезону є будівництво резервних котелень і захист об’єктів критичної інфраструктури.

Читайте також: Резервне тепло у грудні не запрацює: експерти оцінили ризики опалювального сезону для Лівого берега Києва

Фото: ілюстративне

Актуальні, важливі й перевірені новини Київщини також читайте на нашій Facebook-сторінці і в Telegram-каналі.