Ексклюзив

У Коцюбинському на Київщині мешканці скаржаться на проблеми з водопостачанням, які особливо загострюються під час тривалих відключень електроенергії. За словами місцевих жителів, разом зі світлом у будинках зникає і вода. Однак навіть після відновлення водопостачання ситуація не завжди покращується: з кранів може текти рідина оранжевого кольору з помітними домішками, яку люди не наважуються використовувати для побутових потреб.

Про проблему мешканці повідомили ексклюзивно інформаційному агентству «Київщина 24/7». Вони також направили офіційне звернення до Управління житлово-комунального господарства «Біличі» з вимогою пояснити причини ситуації та запропонувати конкретні шляхи її вирішення.

Ні світла, ні води: мешканці Коцюбинського скаржаться на комунальний колапс

Відключення електроенергії стали серйозним випробуванням для жителів багатьох українських громад. Однак у Коцюбинському, за словами місцевих мешканців, проблеми зі світлом супроводжуються ще однією – тривалою відсутністю водопостачання.

Жителі розповідають, що під час знеструмлень вода в будинках може зникати на значний час. При цьому чіткого графіка її подачі люди не мають, а отже, не можуть навіть спланувати елементарні побутові потреби.

«Хтось із ЖЕКу водою користувався сьогодні? Цікаво просто. Це ж знущання. Зате тарифи підняли і платіжки вчасно приходять. Якраз на зарплати адміністрації», – обурюється один із місцевих мешканців.

Люди наголошують: вони розуміють складність ситуації в енергосистемі країни, однак переконані, що комунальні служби мають передбачити хоча б мінімальні механізми забезпечення населення водою. Адже відсутність електроенергії – це одна проблема, а неможливість скористатися водою навіть для найнеобхідніших потреб – зовсім інша.

Мешканці пропонують запровадити гарантовані години водопостачання під час тривалих знеструмлень. На їхню думку, навіть нетривала подача води за заздалегідь оголошеним графіком дозволила б людям зробити необхідні запаси.

«Потрібно звернутися до відповідальних служб, щоб вони забезпечили хоча б якусь подачу води за графіками під час відключень світла», – зазначає одна з місцевих жительок.

Водночас наразі залишається незрозумілим, чи має комунальне підприємство технічну можливість підтримувати роботу насосного обладнання під час тривалих відключень електроенергії та чи розглядає використання альтернативних джерел живлення. Саме на ці запитання мешканці очікують відповідей від відповідальних служб.

Замість чистої води – оранжева рідина: на що скаржаться люди

Проте відсутність водопостачання – лише частина проблеми. За словами мешканців Коцюбинського, після тривалих перерв у подачі води з кранів може надходити рідина оранжевого кольору з помітними домішками.

Жителі стверджують, що іноді змушені чекати близько години, перш ніж вода стане більш-менш придатною навіть для звичайних побутових потреб.

«Вода після відновлення подачі просто жахлива – ржава, непридатна практично ні для чого. Після подачі потрібно щонайменше годину чекати, поки вона більш-менш очиститься і її можна буде використовувати для якихось потреб. А це, на жаль, весь час без води», – розповідає місцева жителька.

Таким чином, за свідченнями людей, навіть відновлення водопостачання не означає, що послугою одразу можна повноцінно користуватися.

Причини такого забарвлення наразі достеменно невідомі. Подібні зміни можуть виникати, зокрема, через відкладення у водопровідних мережах, які потрапляють у воду під час зміни тиску або відновлення її руху трубами. Однак встановити справжню причину в конкретному випадку можна лише після перевірки стану мереж і відповідних досліджень води.

«Тарифи підняли, а води немає»: за що платять мешканці Коцюбинського?

Окреме обурення місцевих жителів викликає питання оплати комунальних послуг. Люди звертають увагу на те, що платіжки надходять регулярно, тоді як скористатися водопостачанням у періоди тривалих знеструмлень буває неможливо.

«Тарифи на воду підняли, а подумати над тим, як забезпечити хоча б мінімальну безперервність водопостачання під час відключень, комунальні служби, схоже, забули», – зазначає мешканка Коцюбинського.

На її переконання, до вирішення проблеми має долучитися не лише комунальне підприємство, а й місцева влада.

«Може, варто підготувати якесь звернення до селищної ради з цього питання? Нехай вони також долучаються та допомагають врегулювати це питання з відповідальними службами», – пропонує жителька.

Водночас питання вартості послуг потребує окремої уваги. У своєму зверненні мешканці зазначають, що тарифи на водопостачання підвищуються, однак не наводять конкретних розмірів чи дат перегляду тарифів. Тому ключове питання наразі полягає не лише у вартості кубометра води, а й у фактичній якості та доступності послуги, за яку платять споживачі. Адже для людей має значення не лише те, скільки коштує вода, а й те, чи можуть вони отримати її тоді, коли вона необхідна.

Шість вимог до комунальників: мешканці направили офіційне звернення

Обурення місцевих жителів переросло в офіційне звернення до Управління житлово-комунального господарства «Біличі». Документ, з яким ознайомилася редакція «Київщина 24/7», був направлений на електронну адресу управління 8 жовтня 2026 року.

У зверненні мешканці описали проблеми з відсутністю водопостачання під час знеструмлень та незадовільним виглядом води після його відновлення.

«У періоди тривалих відключень електроенергії водопостачання фактично припиняється на значний час, при цьому мешканці не мають чіткого та гарантованого графіка, за яким можна було б хоча б мінімально забезпечити себе водою для побутових потреб», – йдеться у документі.

Жителі наголошують, що навіть короткочасна гарантована подача води за визначеним графіком дозволила б частково вирішити проблему.

Крім того, вони звертають увагу на стан води після відновлення постачання.

«Після тривалого припинення водопостачання з кранів надходить вода оранжевого кольору, з помітними домішками, яка протягом певного часу фактично непридатна для використання», – зазначають заявники.

У зверненні до Управління ЖКГ «Біличі» сформульовано шість конкретних вимог:

1. Гарантована подача води. Передбачити мінімальне водопостачання під час відключень електроенергії за чітко визначеним графіком.
2. Завчасне інформування. Повідомляти мешканців про години подачі води, щоб вони могли планувати свої побутові потреби.
3. Пояснення технічних можливостей. Надати інформацію про організацію водопостачання під час тривалих знеструмлень, зокрема можливість забезпечення роботи насосного обладнання.
4. Контроль якості води. Вжити заходів для недопущення подачі води неналежної якості після тривалих перерв.
5. Встановлення причин забруднення. Пояснити появу оранжевого забарвлення та домішок, а також повідомити, які заходи вживаються для усунення проблеми.
6. Конкретні строки вирішення. Надати інформацію про те, коли та яким чином комунальне підприємство планує усунути зазначені проблеми.

Мешканці окремо підкреслюють, що усвідомлюють можливі технічні складнощі, пов’язані з відключеннями електроенергії. Водночас вони переконані: тривала відсутність води без зрозумілого графіка та її незадовільний вигляд після відновлення постачання не повинні залишатися без реагування.

«Повна відсутність води протягом тривалого часу без будь-якого гарантованого графіка, а також подальша подача води з видимими домішками та оранжевим забарвленням не можуть залишатися без належного реагування», – наголошується у зверненні.

Заявники просять надати письмову відповідь із конкретними заходами, які управління планує вжити для стабілізації водопостачання та вирішення проблеми якості води.

Чи готове Коцюбинське до тривалих знеструмлень?

Ситуація порушує ширше питання – наскільки комунальна інфраструктура Коцюбинського готова працювати в умовах тривалих відключень електроенергії. Адже водопостачання належить до базових послуг, від яких безпосередньо залежать санітарні умови, побут і повсякденне життя людей.

Особливо гостро проблему можуть відчувати родини з маленькими дітьми, люди похилого віку та мешканці, які через стан здоров’я чи інші обставини не можуть самостійно забезпечувати значні запаси води.

Наразі немає підтвердженої інформації про те, чи все насосне обладнання, необхідне для водопостачання відповідних будинків, забезпечене резервними джерелами живлення. Так само залишається відкритим питання, чи розроблено спеціальний порядок забезпечення населення водою на випадок тривалих знеструмлень.

Саме тому звернення мешканців має значення не лише як скарга на окремі перебої, а й як вимога пояснити, яким чином організована робота комунальної інфраструктури в кризових умовах.

І якщо технічні можливості не дозволяють підтримувати безперебійне водопостачання, люди очікують принаймні зрозумілого алгоритму дій, завчасного інформування та доступу до мінімально необхідної кількості води.

Тепер слово за комунальниками: чи отримають мешканці конкретні відповіді?

Станом на 8 жовтня мешканці Коцюбинського направили офіційне звернення до Управління ЖКГ «Біличі» та очікують його розгляду. Наразі редакція не має офіційного пояснення управління щодо причин перебоїв із водопостачанням, стану водопровідних мереж та можливостей забезпечення подачі води під час знеструмлень.

Тож відкритими залишаються кілька принципових питань: чому разом з електроенергією зникає вода, чи передбачено резервне живлення насосного обладнання, що спричиняє появу оранжевого забарвлення після відновлення водопостачання та коли мешканці зможуть розраховувати на стабільне надання послуги.

Інформаційне агентство «Київщина 24/7» стежитиме за розвитком ситуації. Редакція готова оприлюднити позицію Управління ЖКГ «Біличі» та повідомити про заходи, які будуть вжиті для вирішення проблеми.

Читайте також: Землі НАН під житлові висотки: хто і як відкрив забудовнику шлях до урочища «Теремки»

Фото: колаж «Київщина 24/7».

Актуальні, важливі й перевірені новини Київщини також читайте на нашій Facebook-сторінці і в Telegram-каналі.