В Україні на законодавчому рівні закріплено право на безоплатний проїзд у громадському транспорті для десятків категорій громадян. Попри чіткі норми закону, між пасажирами та перевізниками (особливо приватними) регулярно виникають конфлікти. Про це повідомляє видання На пенсії.

Згідно з чинною нормативно-правовою базою України, користуватися послугами громадського транспорту без оплати мають право такі категорії населення:

• Захисники України та правоохоронці: учасники бойових дій (УБД) та прирівняні до них особи; особи з інвалідністю внаслідок війни (а також супроводжуючі осіб з інвалідністю I групи); військовослужбовці строкової служби; ветерани військової служби, органів внутрішніх справ, Національної поліції, СБУ та інших силових відомств; співробітники поліції та СБУ під час виконання безпосередніх службових обов’язків.
• Родини військових: батьки військовослужбовців, які загинули чи зникли безвісти під час виконання службового обов’язку.
• Громадяни з інвалідністю: особи з інвалідністю I та II груп, діти з інвалідністю, а також особи, які супроводжують у дорозі людину з інвалідністю I групи або дитину з інвалідністю.
• Постраждалі від катастроф та репресій: чорнобильці 1-ї категорії, ліквідатори аварії на ЧАЕС 2-ї категорії, діти з інвалідністю через Чорнобильську катастрофу; реабілітовані особи, які отримали інвалідність внаслідок політичних репресій; постраждалі учасники Революції Гідності.
• Діти та вразливі групи: діти з багатодітних сімей; діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування; малюки віком до 6 років (без надання окремого пасажирського місця).
• Пенсіонери: громадяни, які отримують пенсію за віком.

Важливо: Окремі територіальні громади мають право впроваджувати додаткові внутрішні пільги для своїх мешканців. Наприклад, у Києві такі додаткові можливості працюють виключно через іменні електронні документи, зокрема через «Картку киянина».

Для реалізації свого законного права пасажир зобов’язаний пред’явити водію чи контролеру оригінал документа, що підтверджує його статус: посвідчення встановленого державного зразка, відповідну довідку або активований електронний пільговий квиток (у містах, де вже функціонує автоматизована система обліку пасажирів). Усі папери мають бути дійсними та містити чітку інформацію про особу.

Найчастіше конфліктні ситуації виникають у приватних міських та приміських маршрутках. Власники автопарків та водії мотивують відмови затримками або повною відсутністю компенсацій із місцевих бюджетів, які мали б покривати витрати на перевезення пільговиків. Намагаючись уникнути збитків, перевізники часто самовільно встановлюють нелегальні ліміти (наприклад, «не більше двох пільговиків на рейс»). Проте такі дії є прямим адміністративним правопорушенням — державні соціальні гарантії не можуть обмежуватися фінансовими суперечками на місцях. Жоден перевізник не має права самостійно впроваджувати подібні обмеження.

Якщо водій громадського транспорту відмовляється везти вас за пільговим посвідченням, у жодному разі не варто влаштовувати сварку. Юристи радять діяти виключно за чітким алгоритмом:

1. Зафіксуйте дані: запишіть або сфотографуйте державний номерний знак транспортного засобу.
2. Зберіть інформацію: дізнайтеся та запишіть прізвище та ім’я водія (ця інформація зазвичай розміщена в салоні на видному місці), назву компанії-перевізника, номер маршруту, а також точний час і місце виникнення конфлікту.
3. Збережіть докази: якщо ви вже встигли придбати або вам видали квиток — обов’язково збережіть його.
4. Подайте скаргу: невідкладно зверніться до правоохоронних органів за номером 102. За відмову у безкоштовному проїзді пасажиру з дійсним посвідченням водія загрожує штраф від 170 до 850 гривень, а за систематичні порушення компанію можуть позбавити ліцензії, а водія — звільнити з роботи. Також варто продублювати скаргу на гарячу лінію Укртрансбезпеки за телефоном (044) 350-43-04 або до транспортного відділу місцевої ради, яка укладала договір із перевізником.

Безкоштовний проїзд для визначених категорій громадян — це не послуга чи подарунок від водія, а державна соціальна гарантія, закріплена законом, за порушення якої передбачена сувора відповідальність.

«Київщина 24/7» також повідомляла, що мешканці передмість Києва опинилися у складній ситуації через підвищення вартості проїзду. З Вишневого до столиці ціна піднялася до 80 грн, з Софіївської Борщагівки – до 65 грн, а з Боярки – до 100 грн. Жителі підрахували: щомісяця на поїздки до роботи та додому доводиться витрачати до 5000 гривень, що для пенсіонерів та сімей з невеликими доходами є серйозним тягарем.

Читайте також: Проїзд у Києві здорожчає до 30 гривень: Кличко назвав дату підвищення тарифів та пояснив причину

Фото: ілюстративне

Актуальні, важливі й перевірені новини Київщини також читайте на нашій Facebook-сторінці і в Telegram-каналі.