У Київській лікарні швидкої медичної допомоги провели моніторинговий візит після скарг ветеранів, журналістських розслідувань та звернень громадських організацій щодо умов лікування пацієнтів. Перевірку ініціював Офіс Омбудсмана.

За словами Уповноваженого Верховної Ради з прав людини Дмитра Лубінця, представниця Омбудсмана Олена Колобродова та радник Олег Мікац особисто пройшли весь маршрут пацієнта в медзакладі та провели анонімне опитування серед пацієнтів, відвідувачів і працівників.

Результати моніторингу засвідчили, що медичний персонал виконує свою роботу на високому рівні. Понад 80% опитаних військовослужбовців оцінили якість надання медичної допомоги на «добре» або «відмінно», а 92% повідомили про повне забезпечення необхідними медикаментами. Також пацієнти мають доступ до психологічної підтримки, а фактів вимагання коштів серед опитаних не зафіксували.

Водночас перевірка виявила низку проблем. Найбільше нарікань стосується якості харчування, яке забезпечує кейтерингова компанія. Майже третина пацієнтів висловила незадоволення їжею. Крім того, значна частина палат, операційних та коридорів потребує капітального ремонту.

Окрему увагу в Офісі Омбудсмана звернули на фінансування медичних послуг. Зазначається, що чинні тарифи Національної служби здоров’я не покривають фактичних витрат лікарні. Зокрема, на комп’ютерну томографію з контрастуванням передбачено 600 гривень, тоді як реальна вартість процедури приблизно у 2,5 раза вища.

Ще складнішою є ситуація з лікуванням пацієнтів із тяжкими пораненнями, реабілітація яких може тривати місяцями. Попри тривале та ресурсомістке лікування, НСЗУ оплачує його як один випадок із незначною доплатою за продовжену госпіталізацію.

У лікарні також наголосили на проблемі фінансування медикаментів для пацієнтів з інших регіонів. Наразі відповідна міська програма поширюється лише на мешканців столиці, хоча заклад приймає поранених військових з усієї України.

За підсумками моніторингу Офіс Омбудсмана готує детальний звіт із рекомендаціями для уряду, профільного міністерства та місцевої влади щодо усунення виявлених проблем та вдосконалення системи медичної допомоги ветеранам і військовослужбовцям.

Раніше «Київщина 24/7» повідомляла про те, що лікарня «Феофанія» стала першим медичним закладом в Україні, де почали застосовувати новий формат МРТ-дослідження головного мозку.

Читайте також: Трагедія у столичній лікарні: медиків звинувачують у смерті бійця 56-ї бригади

Фото: «Київщина 24/7»

Актуальні, важливі й перевірені новини Київщини також читайте на нашій Facebook-сторінці і в Telegram-каналі.