Як це працює

У мобільному застосунку «Дія» запустили нового персонального AI-агента, який має допомагати користувачам швидше знаходити та отримувати державні послуги безпосередньо в чаті. Про це повідомляє пресслужба «Дії».

Як зазначили у відомстві, відтепер не потрібно самостійно шукати потрібний сервіс – достатньо написати в чат Дія.АІ, що саме необхідно, після чого система підбере відповідну послугу під конкретну ситуацію та пояснить подальші кроки.

Серед можливостей Дія.АІ:

• консультування щодо послуг у «Дії» цілодобово;
• підбір сервісів залежно від життєвої ситуації користувача;
• формування витягу про місце проживання дорослого або дитини прямо в чаті;
• повідомлення про штрафи за порушення ПДР у проактивному режимі;
• надання покрокових інструкцій — зокрема щодо відкриття ФОП, подання заяви про шлюб або використання послуги єМалятко.

«Дія.АІ позиціонується не лише як чатбот, а як AI-агент, який не тільки надає інформацію, а й допомагає виконувати дії. Держава стає ближчою. Відкривайте застосунок «Дія», пишіть запит – і Дія.АІ допоможе», – йдеться в повідомленні.

Масштабування сервісу реалізовано у партнерстві з компанією Google. В основі асистента використовується модель штучного інтелекту Gemini.

«Київщина 24/7» також повідомляла, що голова фінансового комітету ВРУ Данило Гетманцев розкритикував роботу Міністерства цифрової трансформації у питанні програми «єЯслі». Він зазначив, що замість оптимізації електронного оформлення допомоги для матерів, міністерство концентрується на розробці функцій розлучень у «Дії» та опитуваннях щодо назви штучного інтелекту.

Читайте також: У «Дії» запустили нову послугу для ветеранів: статус підприємця тепер можна отримати онлайн за кілька хвилин

Фото: Freepik

Актуальні, важливі й перевірені новини Київщини також читайте на нашій Facebook-сторінці і в Telegram-каналі.