Подорож має приносити радість, а не стрес від пошуку зниклої валізи чи зіпсованих речей. Щоб ваші перельоти залишалися приємними, а майно прибувало в пункт призначення цілим і неушкодженим, дотримуйтеся декількох правил.  

​Як підготувати та захистити багаж до вильоту.

​Оберіть якісний замок TSA.

 Використовуйте валізи з вбудованим замком або придбайте окремий навісний замок із маркуванням TSA. Це дозволить службам безпеки аеропорту оглянути вміст за допомогою універсального ключа, не зламавши сам замок і блискавку.

​Захистіть корпус вашої валізи.

Захисна плівка або щільний багаторазовий чохол вбережуть валізу від подряпин і бруду, а також стануть додатковим бар’єром від швидкого проникнення сторонніх осіб.
​При можливості , покладіть смарт-трекер всередину багажу . Це дасть змогу відстежувати геопозицію валізи через смартфон у реальному часі, навіть якщо її відправлять не тим рейсом.

​Видаліть старі багажні наліпки.

Завжди знімайте бирки та штрих-коди від попередніх польотів, щоб автоматичні сканери сортування не відправили ваші речі за старим маршрутом.

Можна ​промаркувати валізу.

Додайте міцну бирку зі своїм ім’ям, номером телефону та e-mail (без вказання домашньої адреси). Також покладіть аркуш із контактами та деталями рейсу всередину валізи зверху речей.

​Фотофіксуйте вміст і вигляд.

Зніміть валізу ззовні та її вміст безпосередньо перед здачею на реєстрації. Це прискорить пошук і допоможе довести цінність майна в разі виплати компенсації.

​Запобіжні заходи для спокійної подорожі.

​Цінні речі — тільки в ручну поклажу: Гроші, документи, прикраси, важливі ліки та всю цінну електроніку тримайте при собі. Згідно з правилами більшості авіакомпаній (зокрема й LOT), перевізники не несуть відповідальності за втрату цінностей, зданих у багажний відсік.

​Дотримуйтеся вагових норм: Перевантажена валіза частіше тріскається по шову або втрачає коліщата під час автоматичного сортування.

 Що ж інколи ми думаємо , що це історія не про нас. 

​Що робити, якщо ви виявили, що багаж  пошкоджено.

​Якщо на стрічці видачі ви виявили розрізи, зламані замки чи відсутність речей, дійте за чітким алгоритмом:

​Не виходьте із зони видачі багажу.

 Негайно зверніться до стійки Lost & Found в аеропорту.
​

Складіть акт PIR (Property Irregularity Report): Детально опишіть усі пошкодження або відсутні речі та збережіть свій примірник разом із багажною биркою.

​Зафіксуйте все на фото та відео. Зробіть знімки пошкоджень просто біля стрічки видачі.
​

Подайте скаргу авіакомпанії: Надішліть письмову претензію через сайт перевізника протягом до 7 днів від дати прильоту .

​Викличте поліцію: У разі очевидної крадіжки цінностей вимагайте складання протоколу правоохоронцями в аеропорту.